PREGUNTAS FRECUENTES

¿CUÁNTO DURAN LOS CHOCOLATES Y DULCES ENCHILADOS?
Todos nuestros productos bien conservados pueden durar hasta 16 semanas.
¿CÓMO DEBO DE CONSERVARLOS?
Lo mejor es mantenerlos en un lugar fresco y seco, que no le dé el sol o calor directo.
Lo ideal es a una temperatura no mayor a 20 grados centígrados.
No se recomienda refrigerar.
¿PUEDO ARMAR MI PROPIO SET O RAZÓN?
Sí. Es importante especificar el tipo de empaque y el producto que se deseas.
Para las cajas surtidas con 3 variedades, se podrán personalizar con un mínimo de 10 cajas. Comunícate con nosotros por WhatsApp y acomodaremos tus variedades.
¿PUEDO HACER UN PEDIDO PARA UNA FECHA ESPECÍFICA?
Sí. Al hacer tu pedido especifica la fecha de entrega que deseas.
FORMAS DE PAGO
Puedes pagar con transferencia electrónica, aceptamos todas las tarjetas de crédito y Paypal.
FACTURACIÓN
Si necesitas facturar tu pedido, mándanos tus datos fiscales por correo electrónico para mandar la factura.
ENTREGAS
El costo de envío estándar es de de $90.00, el costo de envío express (mismo día) es de $135.00 (aplica unicamente de Lunes a Viernes antes de las 6 pm)
Realizamos entregas de lunes a viernes dentro de la CDMX y área metropolitana.
Por el momento no contamos con entregas fuera de la CDMX, estamos trabajando para poder servirte.
Los pedidos realizados antes de las 6:00 pm serán entregados en un máximo de 2 días hábiles.
Los pedidos realizados después de las 6:00 pm serán considerados como del día hábil siguiente.
Los pedidos realizados durante el fin de semana serán considerados como del día hábil siguiente.
DEVOLUCIONES
Si tienes algún problema con tu compra ponte en contacto con nosotros lo antes posible, intentaremos encontrar una solución.
Por cuestiones sanitarias no se pueden aceptar devoluciones.
VOLVER ARRIBA